某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、管理办法、临时工(casual worker)、业务人员(business operation personnel)、不科学(unscientific)、中高层领导、切实可行

[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求

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[单选题]全面质量管理简写为（ ）

A. TQ
C. TQM
D. QM
F. SQM

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