快件的信息安全，是指通过制定规章制度和技术措施，防止在未经许

【名词&注释】

技术措施(technical measures)、规章制度、投递员(messenger)、未经许可(without permission)、再利用服务

[判断题]快件的信息安全，是指通过制定规章制度和技术措施，防止在未经许可的情况下，修改、盗窃客户快件和信息和对快件进行物理破坏

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学习资料：

[单选题]复制邮件业务档案的最大缺点是()。

A. 容易丢失
B. 容易泄密
C. 容易仿制
D. 不利于再利用

[单选题]投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

A. 服务用语
B. 举止
C. 态度
D. 仪容

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