【名词&注释】
主动性(initiative)、管理水平、解决方法(solution)、管理方法、咨询服务(service)、机会成本(opportunity cost)、技术知识(technical knowledge)、脑力劳动(mental work)、内部人员(insider)、灵活性。
[单选题]企业管理咨询是一种( )的脑力劳动(mental work)。
A. 开创性
B. 服务性
C. 生产性
D. 主动性
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学习资料:
[单选题]管理人员在对经营决策进行分析和评价时,需要考虑成本因素,拒绝采取某项行动而损失的潜在利益属于( )。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 边际成本
D. 机会成本
[单选题]管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时,会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法,其中正确的方法是( )。
A. 客户内部人员(insider)难以掌握管理术语,管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语
B. 管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平
C. 客户的管理“乱糟糟”,管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提供标准化的管理方法,以保证这种灵活性
D. 管理咨询人员由于没有相关专业技术知识(technical knowledge),因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议
[单选题]市场战略.财务战略.产品战略.质量战略.生产战略等战略属于企业的( )
A. 总体战略
B. 职能战略
C. 分体战略
D. 经济战略
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