旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而

【名词&注释】

旅游者(tourist)、职业道德(professional ethics)、旅行社(travel agency)、航空公司(airlines)、道德观念(moral concept)、越轨行为(deviant behavior)、行为准则(code of conduct)、生活用品(life could)、联系人(contact person)

[判断题]旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则^{(code of conduct)}，而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 （ ）

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学习资料：

[多选题]下面有关浙东运河的表述正确的是（ ）。

A. 又称“杭甬运河”
B. 又称“西兴运河”
C. 长约225公里
D. 其中绍兴至曹娥江一段开凿最早

[单选题]导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是( )。

A. 对其采取果断措施
B. 阻止并告之中国人的道德观念
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社

[多选题]下飞机后游客发现丢失行李，导游应该( )。

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人^{(contact person)}
C. 导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品^{(life could)}
D. 如确系丢失，失主要自己处理相关事宜

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