在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满

【名词&注释】

旅游者(tourist)、人际交往(interpersonal communication)、总经理(general manager)、情景交融、中国旅行社(china travel service)、服务费(service charge)、年长者、画龙点晴、欲扬先抑、制造悬念

[判断题]在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 （ ）

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般（ ）。

A. 将身份高者介绍给身份低者
B. 将年长者介绍给年轻者
C. 将男士介绍给女性
D. 将客人介绍给主人

[单选题]先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为 ：( )

A. 虚实结合法
B. 情景交融法
C. 画龙点晴法
D. 制造悬念法

[单选题]年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。

A. 1921
B. 1922
C. 1923
D. 1925

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/v8xner.html