根据《关于加强银邮代理业务客户信息管理的通知》（鲁保监办发[2

【名词&注释】

保险公司(insurance company)、信息管理(information management)、手续费(commission charge)、保险机构(safety mechanism)、业务员(business expenditure)、不成功、保监会(insurance supervising association)、保险代理机构(insurance agent)、机构负责人、分支机构管理(branch management)

[多选题]根据《关于加强银邮代理业务客户信息管理的通知》（鲁保监办发[2009]39号），关于代理业务收付费流程和客户回访下列说法正确的是：

A. 保险公司不得受理保险代理机构^{(insurance agent)}代客户办理退保、给付手续的业务申请。
B. 保险公司授权代理机构代办现金付费业务的，须由代理机构先行垫付资金并取得客户签名的现金领款凭证。
C. 保险公司再根据该领款凭证，通过转账方式与代付费机构结算代付资金。
D. 对回访不成功的保单，保险公司可以将其计入业务员绩效，但不得支付代理机构手续费。

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[多选题]依据《保险公司管理规定》（保监会^{(insurance supervising association)}发[2009]1号），保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会^{(insurance supervising association)}有权根据监管需要采取下列措施_____。（）

A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理^{(branch management)}的相关制度
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料
D. 出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话

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