银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明

【名词&注释】

生产经营(production and management)、固定资产(fixed assets)、信用卡(credit card)、股票价值(stock value)、股票投资(stock investment)、巴塞尔委员会(basel committee)、净资产(net assets)、高级计量法(advanced measurement approaches)、个人住房按揭、借款人(borrower)

[单选题]银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（ ）。

A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 耐心说明情况，取得理解和谅解
D. 请保安将顾客带离

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[多选题]某客户投资股票价值7万元，投资借款3万元，信用卡账款余额2万元，自用住宅价值60万元，房贷余额30万元，则下列说法正确的有( )。

A. 负债比率为52.2%
B. 净资产^{(net assets)}32万元
C. 固定资产30万元
D. 总负债33万元
E. 总资产64万元

[单选题]在操作风险经济资本计量的方法中,（ ）是指商业银行在满足巴塞尔委员会提出的资格要求以及定性和定量标准的前提下，通过内部操作风险计量系统计算监管资本要求。

A. 内部评级法
B. 基本指标法
C. 标准法
D. 高级计量法^{(advanced measurement approaches)}

[单选题]以下属于按揭贷款中的假按揭风险的是：（ ）。

A. 以个人住房按揭贷款名义套取企业生产经营用款
B. 信贷人员与企业串谋，向虚拟借款人^(borrower)发放高成数个人住房按揭贷款
C. 借款人^(borrower)是虚假购房，身份和住址不明
D. 以上都是

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