在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准

【名词&注释】

发现问题、准备工作(preparation work)、实际情况(actual situation)、登记表(registration sheet)、写字楼物业管理

[多选题]在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（ ）。

A. 工作联络登记表
B. 物业承接查验记录表
C. 物业承接查验工作流程
D. 物业查验的内容及方法
E. 承接查验所发现问题的处理流程

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学习资料：

[多选题]写字楼物业管理常规目标集( )三位一体，互相渗透。

A. 经营目标
B. 管理目标
C. 成本目标
D. 服务目标
E. 利润目标

[单选题]培训的分类及内容包括( )。

A. 入职培训
B. 操作层次员工的知识和能力培训
C. 专题培训
D. 以上三项都包括

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