职业道德包括（ ）。

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、职业道德(professional ethics)、准备工作(preparation work)、体态语(body language)、工作计划(working plan)、组织起来(systemize)、分会场、电话会议(conference call)、分门别类(unbundle)、代表团(delegation)

[多选题]职业道德包括（ ）。

A. 职业观念
B. 职业良心
C. 职业作风
D. 职业纪律

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学习资料：

[多选题]在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有（ ）。

A. 脱帽致意
B. 鞠躬致意
C. 拍拍肩膀
D. 主动拥抱

[多选题]企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（ ）。

A. 产品的质量好坏
B. 能否树立服务意识
C. 广告投入多少
D. 是否信守承诺

[多选题]涉外接待的准备工作包括（ ）。

A. 了解外宾的基本情况
B. 了解对方的饮食爱好
C. 拟定来宾访问日程
D. 安排食宿

[多选题]秘书在编制工作计划时,应考虑的因素有( )。

秘书在编制工作计划时，应考虑的因素有( )。

A. 时间安排要科学B． 工作目标要明确可行SX
B. 时间安排要科学
C. 工作目标要明确可行
D. 分工要明确
E. 通常以文字形式表述

[多选题]电话会议^{(conference call)}如没立分会场，分会场需满足的条件包括( )

A. 分会场的召集人
B. 分会场有传真、电脑等辅助设备
C. 电话具有程控分机功能
D. 电话要能与扩音设备相连 l

[单选题]根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类^(unbundle)组织起来的工作是（）

A. 信息分层
B. 信息组合
C. 信息聚集
D. 信息分类

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