建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以

【名词&注释】

服务质量(qos)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、物业管理费(property management fee)、集体合同(collective contract)、具体要求(concrete requirements)、比例相对数、动态相对数(dynamic relative number)、群众满意率、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[多选题]建设部队住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有()。

A. 房屋完好率
B. 群众满意率
C. 零修及时率
D. 各种费用收缴率

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[单选题]业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的，应当及时续交。

A. 30%
B. 40%
C. 60%
D. 70%

[单选题]房地产资产管理公司负责管理( )，监督其行为，指导其为物业发展制定战略计划。

A. 物业服务企业和设施管理公司
B. 物业业主
C. 房地产组合投资管理公司
D. 投资者

[单选题]下列选项中，( )的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。

A. 组织
B. 领导
C. 控制
D. 激励

[单选题]甲公司的物业管理费是6元/m2。乙公司的物业管理费是4元/m2，甲公司相对于乙公司6/4=3/2，即甲公司是乙公司报价的1.5倍，所表现的相对指标的种类是( )。

A. 比例相对数
B. 比较相对指标
C. 动态相对数^{(dynamic relative number)}
D. 计划完成度相对指标

[单选题]下列有关前期物业管理合同的说法中错误的是( )。

A. 在订立前期物业服务合同时，物业建设单位居于主导方面
B. 前期物业管理合同的期限具有确定性，物业管理企业不可能被业主大会解聘
C. 建设单位在与物业管理企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业管理企业承担的风险转嫁给物业管理企业
D. 前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由建设单位代表全体业主与物业管理企业签订

[单选题]是指收入每增加一个单位所引起的消费变化。

A. 名义增加
B. 非名义增加
C. 边际消费倾向
D. 收入水平

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