【名词&注释】
中介机构(intermediary organization)、加强管理(strengthening management)、建设单位(construction unit)、重要内容(important content)、管理决策、业主大会(house-owner convention)、违章建筑(unauthorized construction)、重要组成部分(important part)、正当理由(justification)、商业机构(commercial establishment)
[单选题]物业服务的对象是( )。
A. 物业管理区域内的开发商
B. 小区建设单位
C. 物业管理区域内的全体业主
D. 物业管理区域内的商业机构(commercial establishment)
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[单选题]物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时,还承担着市政设施的配合管理和物业的装修管理等,这体现了物业服务企业的( )特征。
A. 服务性
B. 无偿性
C. 独立性
D. 公共管理性质
[单选题]物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。
A. 业主大会
B. B.业主
C. 业主委员会
D. D.居民委员会代表
[单选题]业主使用物业、接受服务中发生的风险不包括( )。
A. 物业管理员工服务存在的风险
B. B.法律概念不清导致的风险
C. C.物业违规装饰装修带来的风险
D. D.物业使用带来的风险
[单选题]物业管理决策主要是解决物业管理的( )问题。
A. 方向性
B. 技术性
C. C.领导性
D. 组织性
[单选题]一般而言,应优先考虑选用的探测器是( )。
A. 感烟探测器
B. 感温探测器
C. 感光探测器
D. 火焰探测器
[单选题]下列选项中,( )的情况下申请人不可以申请暂缓登记。
A. 因正当理由(justification)不能按期提交证明材料
B. 按照规定需要补办
C. 法律法规规定可以准予暂缓登记
D. 属于违章建筑(unauthorized construction)的
[单选题]建筑消防给水系统是建筑给水系统的一个重要组成部分(important part),与生活、生产给水系统相比又有其特殊性,其按( )分类,可分为独立消防给水系统和区域集中消防给水系统。
A. 建筑层数
B. 建筑高度
C. 供水范围
D. 灭火方式
[多选题]属于对物业管理企业的行政管理方式是( )。
A. 依法处罚
B. 备案记载
C. 实施准入制度
D. 处理投诉
E. 组织开展考评活动
[单选题]企业自我诊断评价是指( )。
A. 企业出资人、债权人、中小股东,或社会中介机构等,为及时了解企业经营的真实情况,促进投资效益提高,加强企业的社会监管而组织开展的评价行为
B. 各类物业管理企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价,它是经营管理的一项重要内容,也是物业管理绩效评价工作的重要内容
C. 结合企业的改革与发展战略、子企业的改制以及加强管理、提高效益等目的,选择确定物业管理绩效评价的评估对象及范围,使其具有较强的代表性,尽可能反映企业整体的发展特征
D. 要从物业投资者或业主的角度,对独立的物业资产管理项目的绩效进行评价
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