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在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。

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  • 【名词&注释】

    特殊关系(special relationship)、尸体解剖(autopsy)、避暑山庄(imperial summer resort)、有关规定(related regulations)、工作单位(work unit)、狮子林(lion forest garden)、旅游团(tourist teams)、旅游者需求(travel service demand)、必须有(must have)、死者家属

  • [多选题]在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。

  • A. 招徕回头客
    B. 扩大新客源
    C. 满足旅游者需求(travel service demand)
    D. 促进经济交流

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  • 学习资料:
  • [多选题]地陪接到入境旅游团(tourist teams)后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是( )。
  • A. 致欢迎词
    B. 调整时差
    C. 首次沿途导游
    D. 宣布集合时间、地点及停车位置

  • [单选题]“会当凌绝顶,一览众山小”的作者是( )。
  • A. 崔颢
    B. 王维
    C. 李白
    D. 杜甫

  • [单选题]某国旅游者r先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或( )要求解剖,我方可同意,但必须有(must have)他们签字的书面请求。
  • A. 与死者有特殊关系的朋友
    B. 死者生前工作单位
    C. 死者生前的投保公司
    D. 死者所属国驻华使、领馆

  • [多选题]苏州四大名园中,也被称为中国四大园林之一的是( )。
  • A. 沧浪亭
    B. 拙政园
    C. 狮子林
    D. 留园

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