管理咨询师2022模拟考试练习题307

1. [单选题]以下关于目标成本的表述，不正确的是（ ）。

A. 目标成本应由企业董事长或总经理设置
B. 每个目标成本和子目标，都应有一个责任中心和主要责任人，并明确其应完成的任务和承担的责任
C. 下级可以在总目标的指导下，根据企业资金、材料和人力资源状况，自行制定本责任单位的分目标和子目标
D. 一般来说，目标成本要有一定程度的挑战性，应是需要经过努力才能达到的

2. [多选题]某企业为了全面提高^{(overall improvement)}工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是（ ）。

A. 市场份额
B. 创新能力的指标
C. 生产经营绩效的指标
D. 评价激励、授权与协作指标
E. 售后服务绩效的指标

3. [多选题]进行企业质量管理战略咨询，主要的方法有()

A. 因素分析法
B. 比较分析法
C. 比率分析法
D. 统计分析法

4. [多选题]关于劳动过程组织的咨询包括()

A. 提高劳动生产率的咨询
B. 劳动组织工作的咨询
C. 劳动定员^{(labour requirement)}工作的咨询
D. 劳动定额^{(work quota)}的咨询
E. 工作场地的咨询

5. [多选题]通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，可选择()模式。

A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销

6. [多选题]工业企业工作内容中，服务性工作内容包括

A. 工作条件保障
B. 生活条件保障
C. 社会服务保险
D. 设备维修
E. 质量检测

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