导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）

【名词&注释】

服务质量(qos)、工艺品(artware)、干旱地区(arid area)、西双版纳、苏式彩画(suzhou style coloured painting)、堆积作用(stacking interaction)、历史上(history)、热情服务(warmly service)、红玫瑰(red rose)、和玺彩画

[判断题]导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）

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学习资料：

[单选题]有"水竹之乡"美称是在( )

A. 西双版纳
B. 山东
C. 宁波
D. 浙江嵊州

[多选题]一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务^{(warmly service)}，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（ ） 。

A. 钥匙扣
B. 雕塑工艺品
C. 香水
D. 红玫瑰^{(red rose)}

[单选题]历史上^(history)许多皇帝，如秦始皇、汉武帝等，都要登（ ）祭祀天地，称为封禅大典。

A. 泰山
B. 黄山
C. 衡山
D. 嵩山

[单选题]画面用简化形式的涡卷瓣旋花，有时也可画龙凤，两边用弧形切线框起，可以贴金粉，也可以不贴金粉，一般用于次要宫殿或寺庙中。这是（ ）。

A. 和玺彩画
B. 旋子彩画
C. 苏式彩画
D. 包袱彩画

[多选题]风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括（ ）地貌。

A. 沙丘
B. 鸣沙
C. 雅丹
D. 沙山

[多选题]下面对导游员的仪态描述不正确的是( )。

A. 导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看
B. 导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐
C. 导游员走路时腰板应自然挺起
D. 导游员讲解时手势要柔缓

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