【名词&注释】
利益冲突(interest conflict)、企业发展(enterprise development)、适用性(applicability)、高性能(high performance)、附加值(added value)、竞争性(competitive)、工作需要(work needs)、平均工资(average wage)、“授人以渔”、行为规范。
[多选题]工资奖励工作咨询的定量分析指标有( )
A. 工资产值率
B. 标准劳务费率
C. 企业平均工资(average wage)
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率
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学习资料:
[单选题]企业培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中从组织层面分析的目的是( )。
A. 分析完成某一工作需要(work needs)的技能和条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足
B. 7预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求
C. 确定哪些人需要培训,需要何种培训
D. 分析员工在知识和技能上的欠缺,确定培训方向
[多选题]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素,以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述,不正确的是( )。
A. 应严格遵守国家的有关法律、法规和政策
B. 保守客户秘密,不做诋毁同行的事
C. 不接受力不胜任的咨询委托,体现客户利益最大化
D. 当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益
E. 保持咨询工作的独立、客观、公正,既“授人以鱼”,又“授人以渔”
[多选题]根据市场营销的不同动态,产品质量战略可以分为()
A. 符合性质量战略
B. 竞争性质量战略
C. 适用性质量战略
D. 高性能质量战略
E. 低性能质量战略
[多选题]确定课题,签署协议属于企业管理咨询程序中的()
A. 接洽咨询阶段
B. 预备咨询阶段
C. 正式咨询阶段
D. 方案实施阶段
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