导游能力的三要素指（ ）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、中药材(chinese medicinal materials)、中成药(chinese patent medicine)、卫生部(ministry of health)、力的三要素(three elements of force)、有关规定(related regulations)、国家旅游局、应变能力。

[多选题]导游能力的三要素指（ ）。

A. 语言
B. 知识
C. 应变能力
D. 服务技能

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[单选题]海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时，导游人员应向其讲清( )的有关规定^{(related regulations)}。

A. 中华人民共和国卫生部
B. 中华人民共和国海关
C. 中华人民共和国商检局
D. 中华人民共和国国家旅游局

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