房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有( )。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、业务流程(business process)、委托人(principal)、决策者(decision-maker)、劳动时间(labor time)、服务提供方(service provider)、房屋设计、消费行为调查

[多选题]房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有( )。

A. 建立有效的组织保障
B. 建立流程管理信息系统
C. 重塑企业文化
D. 培养复合型人才
E. 建立客户管理系统

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学习资料：

[多选题]佣金是对经纪服务委托人对经纪服务提供方^{(service provider)}所付出的( )的总回报。

A. 劳动时间
B. 花费的资金
C. 承担的风险
D. 办理延伸服务的时间
E. 延伸服务办理的花销

[单选题]房地产消费行为调查的内容不包括( )。

A. 消费者对房地产价格的要求
B. 消费者对房地产设计的要求
C. 消费者的数量及其构成
D. 购买行为主要决策者的情况

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