2022职业技能鉴定铁路职业技能鉴定免费模拟考试题290

1. [单选题]驼峰迂回线属于( )。

A. 调车线
B. 机车走行线
C. 站线
D. 特别用途线

2. [单选题]站段收到请领的票据后，应对卡片式^{(card type)}车票(逐张)及电子车票(逐卷)在()天内，其他票据(逐本)在()天内，清点、验收、登记入账。

A. "12,10"
B. "15,10"
C. "10,15"
D. "5,10"

3. [多选题]以下哪些是陇海线上的接算站

A. 西安
B. 郑州
C. 兰州
D. 徐州

4. [多选题]下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()

A. 使用当地主要方言与旅客沟通。
B. 服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起^(sorry)、再见”等服务用语。
C. 对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
D. 旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

5. [单选题]车站列车运输收入进款应遵守先交款、后结帐的原则，按日进行结帐，结账时间除特定者外，统一规定为()点。

A. 0:00
B. 12：00
C. 18：00
D. 17:30

6. [单选题]()是指在购票地能购买到返回地带有座位、铺号的车票。

A. 往返票
B. 联程票
C. 变径票
D. 联合票

7. [单选题]发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A. 分乘
B. 误售、误购
C. 变径
D. 变座

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