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当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。

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    个性化(personalized)、规范化、旅游团(tourist teams)、调解人(accommodator)

  • [单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。

  • A. 坚决回避
    B. 必须介入
    C. 充当调解人(accommodator)
    D. 一般不介入

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  • 学习资料:
  • [单选题]“宝城宝顶”是( )朝代的封土形式。
  • A. 秦汉
    B. 宋
    C. 唐
    D. 明清

  • [多选题]我国的签证制度有( )
  • A. 一次签证一次有效
    B. 一次签证两次有效
    C. 多次签证
    D. 免除签证

  • [单选题]游客携带超过等值( )美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。
  • A. 1000
    B. 2000
    C. 5000
    D. 10000

  • [单选题]在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。
  • A. 讲解服务
    B. 个性化服务
    C. 规范化服务
    D. 超值服务

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