【名词&注释】
个性化(personalized)、规范化、旅游团(tourist teams)、调解人(accommodator)
[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。
A. 坚决回避
B. 必须介入
C. 充当调解人(accommodator)
D. 一般不介入
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学习资料:
[单选题]“宝城宝顶”是( )朝代的封土形式。
A. 秦汉
B. 宋
C. 唐
D. 明清
[多选题]我国的签证制度有( )
A. 一次签证一次有效
B. 一次签证两次有效
C. 多次签证
D. 免除签证
[单选题]游客携带超过等值( )美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
[单选题]在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。
A. 讲解服务
B. 个性化服务
C. 规范化服务
D. 超值服务
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