2022服务行业人员历年考试试题(1Y)

1. [单选题]客房原始记录^{(original record)}的特点是经常性^(usualness)、( )、真实性和群众性。

A. 权威性
B. 广泛性
C. 可靠性
D. 及时性

2. [单选题]鲜花剪切以斜角( )为准。

A. 300
B. 350
C. 400
D. 450

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