1. [单选题]BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成四步,下列中( )是对过程的总体描述。
A. 识别企业的产品/服务
B. 按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C. 画出产品/服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
2. [单选题]可编程的(programmable)只读存储器( )。
A. 不一定是可改写的
B. 一定是可改写的
C. 一定是不可改写的
D. 可任意读写
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