保险高管2022考前点睛模拟考试303

1. [单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日

2. [多选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效_____。（）

A. 免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的
B. 限制投保人、被保险人指定受益人^{(designated beneficiary)}范围的
C. 排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的
D. 免除或减少投保人缴纳保险费义务的

3. [单选题]合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费^{(first insurance premium)}后，除合同另有约定外，投保人超过规定的期限()日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。

A. 60天
B. 90天
C. 120天
D. 30天

4. [多选题]意外险纸质保单应由保险公司总公司或经授权的省级分公司印制。

A. 保监会
B. 保险公司总公司
C. 经授权的省级分公司
D. 市级分公司

5. [多选题]根据《保险机构案件责任追究指导意见》，案件责任追究方式包括：

A. 纪律处分^{(disciplinary punishment)}
B. 组织处理
C. 经济处分
D. 行政处罚

6. [单选题]以下哪一点不是我们队伍经常出现^{(often appear)}的问题（）

A. 队伍结构不合理
B. 队伍素质整体偏低
C. 增员难度大，流失比率高
D. 有效人力过于稳定

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