企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是（ ）。

【名词&注释】

主观性(subjectivity)、解决问题(solving problems)、文化氛围(cultural atmosphere)、行为规范(code of conduct)、直接影响(directly affect)、工作地(workplace)、《谢尔曼法》(sherman act)、暂行规定(interim provisions)、积极性、主动性、公平交易原则

[单选题]企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是（ ）。

A. 技术规范
B. 企业基本制度
C. 业务规范
D. 个人行为规范

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[多选题]员工培训是企业的一种行为投资，和其他投资一样，也要从投入产出的角度考虑（ ）的问题。

A. .效益大小
B. .远期效益
C. .近期效益
D. .时间长短
E. .效果好坏

[单选题]工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为（ ）。

A. 15～l8℃
B. 18～22℃
C. 18～24℃
D. 18～26℃

[单选题]工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（ ）日内予以书面答复。

A. 15
B. 20
C. 30
D. 60

[多选题]我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有( )．

A. 《反不正当竞争法》
B. 《不当赠品及不当表示防止法》
C. 《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定^{(interim provisions)}》
D. 《谢尔曼法》^{(sherman act)}

[多选题]根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为( )．

A. 解决问题式面谈
B. 单向劝导式面谈
C. 绩效考评式面谈
D. 双向倾听式面谈
E. 综合式绩效面谈

[多选题]影响员工绩效的外因包括( )等。

A. 情绪
B. 激励
C. 技能
D. 环境
E. 机会

[多选题]实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（ ）。

A. 营造良好的企业文化氛围
B. 有效的激励员工
C. 为员工提供健康、舒适的环境
D. 提出人员补充计划
E. 保持员工有效工作的积极性、主动性

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