战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选

【名词&注释】

外部环境(external environment)、业务流程(business process)、杀毒软件(anti virus software)、内部资料(restraint data)、迅猛发展(rapid development)、现状及趋势(status and trend)、开发人员(developers)、迅速发展(rapid development)、环境分析方法(methods of environmenmental analysis)、完成任务(task-performing)

[多选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。

A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势

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学习资料：

[单选题]SWOT是一种重要的环境分析方法^{(methods of environmenmental analysis)}，下列关于SWOT理解错误的是（ ）。

A. SWOT分析是从企业内、外两方面的因素分析企业所具有的优势、劣势、机会、威胁，从而帮助企业做出正确的策略选择
B. 通过SWOT分析，明确企业所具有的内部优势、劣势和外部机会、威胁从而将企业内部优、劣势与外部的威胁与机会进行综合平衡
C. 当企业内部具有很强的优势，但外部环境却快速变化对企业产生威胁时企业可以采取S0策略
D. 当企业自身运营水平低下、产品质量不稳定，且国家的税法进行改革，企业税务有所加重，此时企业可以采取WT策略

[单选题]某软件公司主要从事杀毒软件的开发，由于杀毒软件行业的迅猛发展，该公司以每年90%的速度增长，2007年税后利润高达2亿元。由于公司的迅速发展^{(rapid development)}，缺乏大量有经验的软件开发人员^(developers)，为此公司应采取的合理的市场薪酬水平定位策略是（ ）。

A. 市场跟随策略
B. 市场领先策略
C. 成本导向策略
D. 混合薪酬策略

[单选题]在咨询方案的实施阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色（ ）

A. 指导者和推动者的身份
B. 改革者和执行者的身份
C. 改革家和企业家的身份
D. 企业家和冒险家和身份

[多选题]传统的观点认为，领导力即：()

A. “领导的能力”或者说“领导者的地位与指挥能力”
B. “领导力是一种控制力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务^{(task-performing)}，并且十分乐意这么做”
C. “领导力是一种反应力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务^{(task-performing)}，并且十分乐意这么做”
D. “领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务^{(task-performing)}，并且十分乐意这么做”

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