股指期货是为管理股市风险尤其是（ ）而产生的。

【名词&注释】

银行贷款(bank loan)、被保险人(the insured)、保险金额(insured amount)、银行承兑汇票(bank acceptance)、娱乐活动(recreation)、担保责任(warranty liability)、履行职责(acquittal)、公司经营风险(corporate management risk)、交易方式(transaction mode)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]股指期货是为管理股市风险尤其是（ ）而产生的。

A. 系统性风险
B. 非系统性风险
C. 破产风险
D. 公司经营风险^{(corporate management risk)}

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[单选题]下列哪种金融工具兼具债券和股票的特性？（ ）

A. 银行承兑汇票
B. 可转换债券
C. 银行贷款
D. 回购协议

[单选题]（ ）交易方式^{(transaction mode)}具有交易所向交易参与者收取保证金，同时负责进行清算和承担履约担保责任的特点。

A. 即期
B. 场外
C. 柜台
D. 场内

[单选题]以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。

A. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务^{(provide good service)}，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
B. 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责^(acquittal)的基本要求
D. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

[多选题]根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的（ ）。

A. 每天都有与客户的娱乐活动
B. 邀请客户在员工吃工作餐
C. 客户是上帝，应当满足客户的一切要求
D. 在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡

[多选题]保险人在理赔时一般按三个标准确定赔偿额度，它们是 （ ）。

A. 以实际损失为限
B. 以保险金额为限
C. 以保单的现金价值为限
D. 以被保险人对保险标的可保利益为限

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