当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（ ）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、对外开放(opening to the outside world)、《狂人日记》(diary of a madman)、赔礼道歉(extension of apology)、中国古代园林(ancient chinese garden)、外国游客(foreign tourist)、浙江普陀山、具体情况(concrete conditions)、旅游团(tourist teams)、安徽九华山

[单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（ ）。

A. 不能予以满足
B. 游客是上帝，所以绝对要予以满足
C. 根据酒店的具体情况^{(concrete conditions)}而定
D. 旅游者只要缴付房费差价就可以了

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[单选题]同一家旅行社的导游人员接错了旅游团^{(tourist teams)}，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。

A. 全陪不交换、地陪要交换
B. 全陪要交换、地陪不交换
C. 全陪和地陪都交换
D. 全陪和地陪都不交换

[多选题]下列选项中文学家与其作品对应不正确的有（ ）。

A. 郭沫若《背影》、《天上的街市》
B. 鲁迅《狂人日记》、《药》
C. 巴金《子夜》、《家》
D. 老舍《猫城记》、《海的梦》
E. 冰心《一只小鸟》、《还魂草》

[单选题]下列中国古代园林中属岭南类型名园的是：__________。

A. 何园
B. 沧浪亭
C. 清晖园
D. 豫园

[单选题]一般认为，普贤菩萨的道场在（ ）。

A. 山西五台山
B. 浙江普陀山
C. 四川蛾眉山
D. 安徽九华山

[多选题]外国游客要去不对外开放的地区，须要( )。

A. 交验护照或拘留证明
B. 健康证明
C. 填写旅行申请表
D. 提供与旅行相关的证明

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