【名词&注释】
管理体系、产品质量、标准差控制图(control chart for standard deviation)、不合格品数(number of defectives)
[多选题]关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是
A. ISO9001质量管理体系有效和高效 B. ISO9001质量管理体系的要求 C. ISO9001用于认证或合同目的 D. ISO9004顾客满意和产品质量的目标