1. [多选题]E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具,电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候,应注意以下几点( )
A. 邮件应该言简意赅
B. 首先传递最重要的信息
C. 把文件标题作为邮件主题
D. 尽量使用ASCII码纯文本格式(text format)文章
2. [单选题]要使网上交易成功首先要能确认对方的( )
A. 身份
B. 信用程度
C. 资金多少
D. 是否上网
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