某公司经理要求财务会计小王对本月物流成本上升较大情况进行深入

【名词&注释】

直方图(histogram)、解决问题(solving problems)、目标管理(objective management)、时间管理(time management)、外部环境(external environment)、成本上升(cost up)、复杂多变(complicated variable)、为什么(why)、诸多方面(many aspects)、深入分析(deep analysis)

[单选题]某公司经理要求财务会计小王对本月物流成本上升较大情况进行深入分析^{(deep analysis)}，小王最适宜采用的分析方法是（ ）。

A. 专题分析法
B. 流动分析法
C. 五性分析法
D. 综合分析法

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学习资料：

[单选题]在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面^{(many aspects)}的因素，以下描述正确的是（ ）。

A. 管理对象的职责复杂多变^{(complicated variable)}时，管理幅度相对较窄
B. 管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽
C. 管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽
D. 管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄

[单选题]咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散布图

[多选题]企业使命是指（ ）等方面所做出的规定。

A. 企业的性质
B. 企业经营目的
C. 企业经营任务
D. 企业应承担的社会责任
E. 企业的营销方案

[单选题]为达到质量要求提供信任的过程是指（ ）

A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量计划
D. 质量改进

[多选题]企业的外部环境主要分为()

A. 宏观环境
B. 中观环境
C. 微观环境
D. 政策环境
E. 人为环境

[多选题]能力中心三个课程的调研关键不包括：()

A. 为什么^(why)要了解信息
B. 要了解什么信息
C. 找谁了解
D. 如何解决问题

[多选题]培训课程的内容一般有三类，其中个人管理的内容包括

A. 时间管理
B. 沟通技巧
C. 问题解决
D. 目标管理
E. 绩效管理

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