【名词&注释】
管理软件、基本要求(basic requirements)、几个问题(some problems)、现代企业制度(modern enterprise system)、岗位责任(post responsibility)、公司制(company system)、核心内容(core content)、办公用品(office supplies)、参考答案、努力学习(learn hard)
[单选题]现代企业制度的核心内容(core content)是( )。
A. 产权制
B. 公司制
C. 股份制
D. 责任制
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学习资料:
[多选题]培训课程开发的工具有______。
A. 系统图
B. 鱼刺图
C. 思维导图
D. 流程图
[多选题]从业人员要立足岗位实际、努力学习(learn hard)提高职业技能,就要做到( )。
A. 认清岗位责任
B. 化压力为动力
C. 训练提高
D. 盲目学习
[多选题]各类办公资源调配管理软件对日常办公用品(office supplies)的管理一般包括( )等模块。
各类办公资源调配管理软件对日常办公用品(office supplies)的管理一般包括( )等模块。
A. 登记B. 领用SX
B. 登记
C. 领用
D. 盘存
E. 人员管理
[单选题]一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说( )。
A. “李某今天有事走了,你明天再来找他吧。”
B. “李某不在,他经常无故不来上班。”
C. “李某今天不在,我可以为你服务吗?”
D. “李某不在这儿工作。”
[单选题]在使用电子媒介沟通时,不能忽视( )。
A. 对记录工具的学习
B. 仪容与礼貌
C. 语言、文字沟通中的基本要求
D. 创造便捷的沟通符号
[多选题]以下对报告与请示表述不准确的是()
A. 请示有对应的文种,而报告没有
B. 行文方向不同,报告是下行文,请示是上行文
C. 请示只能事前,而报告事前、事中、事后均可
D. 请示只能有一个主送单位,而报告则可以有多个主送单位
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