中资商业银行的分支机构可以根据其总行的授权开展相应的个人理财

【名词&注释】

金融资产(financial assets)、货币市场(money market)、金融市场(financial market)、金融衍生品(financial derivatives)、分支机构(branch)、供求关系(relation between supply and demand)、衍生品市场(derivative market)、未分配利润(undistributed profit)、银行资本(bank capital)、风险管理部门

[判断题]中资商业银行的分支机构可以根据其总行的授权开展相应的个人理财业务。（ ）

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[单选题]以金融资产为交易对象而形成的供求关系及其交易机制的总和，这是指（ ）。

A. 金融市场
B. 资本市场
C. 货币市场
D. 金融衍生品市场^{(derivative market)}

[单选题]下列关于商业银行资本^{(bank capital)}的说法。不正确的是（ ）。

A. 账面资本即所有者权益，是商业银行资产负债表上所有者权益部分
B. 账面资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、一般准备、信托赔偿准备和未分配利润^{(undistributed profit)}等
C. 监管资本是指商业银行根据监管当局关于合格资本的法规与指引发行的所有合格的资本工具
D. 经济资本是指商业银行用于弥补预期损失的资本

[单选题]某公司债券年利率为12%，每季复利一次，其实际利率为（ ）。

A. 7.66%
B. 12.78%
C. 13.53%
D. 12.55%

[单选题]银行从业人员处理客户投诉时，（ ）

A. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置
B. 不应当理会客户错误的投诉和建议
C. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
D. 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

[单选题]声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（ ）进行排序。

A. 影响程度和紧迫性
B. 影响程度和时间先后
C. 时间先后和紧迫性
D. 时间先后

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