房屋所有人应当承担的民事责任是（ ）。

【名词&注释】

劳动合同(labor contract)、公共关系(public relations)、组织形式(organization form)、中心地理论(central place theory)、房屋结构、法定代表人、物业服务费、营业税税率、营业执照(business license)、服务收入(sale of service)

[单选题]房屋所有人应当承担的民事责任是（ ）。

A. 使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B. 经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
C. 行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D. 使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施

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学习资料：

[多选题]房地产开发企业应当自领取营业执照^{(business license)}之日起30日内，持下列（ ）等文件到房地产开发主管部门备案。

A. 企业规划
B. 验资证明
C. 营业执照^{(business license)}复印件
D. 企业法定代表人的身份证明
E. 管理人员的资格证书和劳动合同

[多选题]物业服务企业为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤，以获得降低风险和增加成本之间的最佳平衡，其基本步骤包括（ ）。

A. 详细调查
B. 确定免赔额
C. 确定所需的保险
D. 保险金额和保险费的确定
E. 选择保险公司

[单选题]某房地产公司房地产应纳税销售收入为5800万元，营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7%，则该房地产公司应交城市维护建设税税额为( )万元。

A. 290
B. 20.3
C. C.406
D. D.696

[单选题]物业管理绩效评价的主要方法是( )，用于计量指标的评价计分。

A. 德尔菲法
B. 市场比较法
C. 成本法
D. 功效系数法

[单选题]公共关系的客体是公众，按公众对组织的( )，可将公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。

A. 广泛性
B. 重要性
C. 系统性
D. 完整性

[单选题]直线制企业组织形式的主要优点是( )。

A. 权责分明
B. 加强了专业管理
C. 促进了内部竞争
D. 调动各方面的积极性

[单选题]采用包干制的物业管理项目，物业管理企业的物业服务收入^{(sale of service)}就是( )。

A. 该项目的物业服务费与物业服务成本的差
B. 企业的净利润
C. 该项目的物业服务费与其他收入之和
D. 该项目的物业服务费

[单选题]是当前零售商业物业理论中的研究热点，它是指消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，但同时又光顾了其他零售店的现象。

A. 需求的内部效
B. 需求的外部效应
C. 同类零售店聚集效应
D. 中心地理论

[单选题]下列原则可作为物业管理活动的前提条件的是( )。

A. 市场原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 公开原则

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