某天中午，星火银行账务处理系统突然崩溃，银行被迫停业。星火银

【名词&注释】

申请专利的权利(right to apply for patent)、解决问题。、需求分析阶段(requirement analysis phase)、处理意见(treatment suggestions)、复杂关系(complex relationship)、计算机网络设备(computer network facilities)、《中华人民共和国专利法》(patent law of the prc)、人为操作失误、一段时间(a period)、信息系统维护

[单选题]某天中午，星火银行账务处理系统突然崩溃，银行被迫停业。星火银行负责该账务处理系统研发的项目组及信息系统维护人员被紧急集合起来处理该问题。经过调查分析后，项目组与维护人员内部发生了争论，提出了两种处理意见： ①根据经验，问题很可能是由于网络、硬件设备等瞬间错误原因引起，只需要系统重新启动即可。而且此类问题很难追踪，大家的工作任务很重，只要系统可以正常运行即可，不必再进行问题追踪。 ②通过测试分析后发现网络、硬件设备等工作基本正常，因此问题可能是由于软件中的一个隐藏很深的错误引发。系统重启后虽然可以正常营业，但业务数据可能存在隐患。因此应尽快组织人力分析问题产生的原因，从根源上解决问题，为此星火银行必须停业一段时间^{(a period)}。 对于以上两种处理意见，你的评价是__________。

A. 仅处理意见①恰当
B. 仅处理意见②恰当
C. 处理意见①和②都恰当
D. 处理意见①和②都不恰当

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学习资料：

[单选题]● 在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，下列四种图形工具中，不适合在需求分析阶段使用的是 （8） 。（8）

A. 层次方框图
B. 用例图
C. IPO图
D. N_S图

[单选题]● 某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到__(14)__。（14）

A. 4级
B. 3级
C. 2级
D. 1级

[单选题]保护计算机网络设备免受环境事故的影响属于信息安全的(3)。

A. 人员安全
B. 物理安全
C. 数据安全
D. 操作安今

[单选题]委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于______所有。

A. 完成者
B. 委托开发人
C. 开发人与委托开发人共同
D. 国家

[单选题]WBS最底层的工作单元被称为工作包，一下关于工作包的叙述中，正确的是( )

A. 可依据工作包来确定进度安排、成本估算等工作
B. 工作包可以非常具体，也可以很粗略，视项目情况而定
C. 如果项目规模很大，也可以将其分解为子项目，这时子项目可以认为是一个工作包
D. 工作包的规模应该较小，可以在40小时之内完成

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