【名词&注释】
基本原则(basic principle)、质量检验(quality inspection)、竞争对手(competitor)、主要功能(main function)、实现目标(realize target)、调整型抽样方案(adjusting sampling scheme)、产品和服务(product and service)、计数调整型(count-adjusting)、明确任务(definite task)、管理部门
[多选题]对八项质量管理原则理解正确的是( )。
A. 组织只要理解顾客当前的需求,满足顾客要求。
B. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C. 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D. 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
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学习资料:
[单选题]X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。
A. 与供方互利的关系
B. 持续改进
C. 以顾客为关注焦点
D. 以顾客为导向
[多选题]质量检验除具有报告功能外,还具有( )功能。
A. 鉴别功能
B. 判定功能
C. 预防功能
D. 把关功能
[多选题]根据下列材料,请回答下列各题 质量改进方面:某公司对于顾客抱怨的某种型号的产品进行质量改进。 为有效地开展改进活动,公司对顾客的反映进行分析调查前应该( )。
A. 建立组织
B. 明确任务(definite task)
C. 采用改进措施
D. 对检测改进的结果
[多选题]计数调整型(count-adjusting)抽样方案的特点有( )。
A. 适用于连续批的抽样检验
B. 根据过程质量的变化调整抽样方案的严格度
C. 适用于质量不稳定的小批验收
D. 利用加严检验保护使用方的利益
E. 完全不依赖于产品的实际质量
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