依据《保险公司内部控制基本准则》（保监会令[2010]69号），保险

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、保险代理人(insurance agent)、保险产品(insurance products)、银行存款(bank deposit)、组成部分(part)、基本准则(basic standard)、相关规定(relevant regulations)、实际情况(actual situation)

[多选题]依据《保险公司内部控制基本准则^{(basic standard)}》（保监会令[2010]69号），保险公司内部控制体系包括以下哪些组成部分^(part)。（）

A. 内部控制基础
B. 内部控制环境
C. 内部控制程序
D. 内部控制保证

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学习资料：

[多选题]《关于加强保险公司中介业务管理的通知》要求：

A. "保险公司及其分支机构对于向客户直接销售的业务不得提取佣金，不得向无保险中介资格的机构支付佣金，不得向未与其签订委托代理协议的保险代理机构和个人支付佣金。"
B. 保险公司及其分支机构未遵守本通知及中国保监会相关规定^{(relevant regulations)}的，中国保监会将依据《中华人民共和国保险法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》等法律、规章，追究该机构及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。"
C. 保险公司总公司可以授权计划单列市分支机构履行本通知规定的省级分公司职责，并向当地保监局报送相关报表。
D. "保险公司总公司应当在每季度结束后15日内向中国保监会报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
E. 保险公司省级分公司应当在每季度结束后10日内向当地保监局报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。

[多选题]保险利益是指（）对保险标的具有的法律上承认的利益。（）

A. 投保人
B. 保险人
C. 受益人
D. 被保险人

[多选题]依据《保险公司管理规定》（保监会发[2009]1号），保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会有权根据监管需要采取下列措施_____。（）

A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料
D. 出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话

[多选题]下列选项中，对保险合同利益享有独立请求权的有（）

A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
E. 保险代理人

[多选题]根据《关于加强银邮代理业务客户信息管理的通知》（鲁保监办发[2009]39号），关于代理业务收付费流程和客户回访下列说法正确的是：

A. 保险公司不得受理保险代理机构代客户办理退保、给付手续的业务申请。
B. 保险公司授权代理机构代办现金付费业务的，须由代理机构先行垫付资金并取得客户签名的现金领款凭证。
C. 保险公司再根据该领款凭证，通过转账方式与代付费机构结算代付资金。
D. 对回访不成功的保单，保险公司可以将其计入业务员绩效，但不得支付代理机构手续费。

[单选题]《商业银行代理保险业务监管指引》规定，销售人员在产品销售过程中不得进行误导销售或错误销售。以下说法不正确的是（）。

A. 在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆
B. 不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语
C. 不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念
D. 不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行全面类比

[单选题]在团体保险的经验费率法中，通常每个一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以使之更好地与实际情况^{(actual situation)}相一致。这表明经验费率法是（）

A. 一种确定性的计算保费的方法
B. 一种非确定性的计算保费的方法
C. 一种非科学性的计算保费的方法
D. 一种非合理性的计算保费的方法

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