【名词&注释】
生产过程(production process)、企业类型(type of business)、长时间(long time)、密集型(intensive)、业务范围(business scope)、亲切感(intimacy)、生产经营活动(production and operation activities)、信任感、终端产品(terminal product)、富有吸引力
[单选题]在生产过程的流程分析中,下列选项不需要分析的是( )。
A. 传递线路是否简单
B. 环形回路能否避免
C. 传递距离是否可以缩短
D. 搬运方便性分析
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学习资料:
[多选题]在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动(production and operation activities)的类型并对企业进行分析评价。从五性分析雷达图看,当企业所有指标都处于标准线内侧时,企业类型属于( )。
A. 均衡缩小型
B. 积极扩大型
C. 积极安全型
D. 活动型
[多选题]()即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。
A. 多元化成长方式
B. 联盟成长方式
C. 一体化成长方式
D. 集中型或密集型成长方式
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