下列说法不利于人际沟通的是()。

【名词&注释】

残疾人(the disabled)、基本情况(basic situation)、人际沟通(interpersonal communication)、下岗职工(laid-off workers)、指导员(instructor)、解除劳动合同(terminating labor contract)、找工作、前提条件。、半小时(half an hour)、你知道吗(do you know)

[多选题]下列说法不利于人际沟通的是()。

A. 就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗^{(do you know)}?你用这个借口是因为你受不了责备。”
B. 小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”
C. 就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时^{(half an hour)}左右，你方便吗?”
D. 就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”

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学习资料：

[单选题]从业人员的分类按是否在岗划分，可分为在岗职工、( )、下岗职工。 A、离岗职工 B、停职留薪C、留职停薪 D、解除劳动合同 42、掌握退休人员( )是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。

A. 居住情况
B. 基本情况
C. 生存情况
D. 家庭情况

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