2022人力资源师冲刺密卷案例分析题答案(11.09)

1. [单选题]下列说法中，违背办事公道原则的选项是（ ）。

A. 某商场售货员^(salesman)按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B. 某宾馆服务员^(waiter)根据顾客需求提供不同的服务
C. 某车站服务员^(waiter)根据需求开办特殊购票窗口
D. 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

2. [多选题]人力资源理论体系包括（ ）。

A. 心理开发
B. 生理开发
C. 伦理开发
D. 技能开发
E. 环境开发

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