2022物业管理师考前模拟考试218

1. [多选题]写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A. 了解客户的服务要求
B. 填写《商务中心费用收据单》
C. 向客户讲明收费情况
D. 按规定收取押金

2. [单选题]物业管理公司的治安管理实质上是()。

A. 治理
B. 管理
C. 治安
D. 服务

3. [单选题]建设项目的基本情况和项目规划管理的主要依据是（ ）的主要内容。

A. 建设工程规划书
B. 修建性详细规划书
C. 建设项目选址意见书
D. 建设用地规划书

4. [多选题]在物业管理实践中，往往在业主人住之前就已经成立了物业管理项目机构，配备了相应的物业服务企业人员，设置了办公场所和进行了物资配备，但是，上述工作一般带有临时性和不确定性。因此，在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容包括（ ）。

A. 管理用房到位
B. 物资配备到位
C. 物业管理人员^{(administrator of an estate)}到位
D. 资金落实到位
E. 档案管理到位

5. [单选题]为避免过分集中人住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出人住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是（ ）。

A. 人力资源充足
B. 资料准备充足 ~
C. 分批办理人住手续
D. 紧急情况有预案

6. [多选题]下列对业主专有部分以外的共有部分权利和义务的说法中，正确的是( )。

A. 业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务
B. 业主对专有部分以外的共有部分的共有权，还包括对共有部分共负义务
C. 业主对共有部分如何承担义务，也要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定
D. 权利和义务是相对应的，业主在物业管理活动中享有一定权利的同时还应当履行一定的义务
E. 业主可以放弃权利，不履行义务

7. [多选题]宏观调控房地产市场的手段包括（ ）。

A. 土地供应政策
B. 金融政策
C. 产业发展政策
D. 税收政策
E. 财务管理政策

8. [单选题]一级物业管理企业资质证书由( )负责颁发。

A. 国务院建设主管部分
B. 省、市级人民政府^{(s government)}建设主管部门
C. 直辖市人民政府^{(s government)}房地产主管部门
D. 市级人民政府^{(s government)}房地产主管部门

9. [单选题]是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

A. 在建工程抵押
B. 预购商品房贷款抵押
C. 房地产抵押
D. 以上都不是

10. [单选题]下列不属于一般沟通方法的是( )。

A. 倾听
B. 提问
C. 跟踪
D. 上门拜访

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