企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（ ）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、系统性(systemic)、专利技术(patent technology)、地区性(regionality)、塑料件(plastic parts)、管理知识、统计数字(statistical figures)、管理部门、与会者(attendants)、接近于(close to)

[多选题]企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（ ）。

A. 产品的质量好坏
B. 能否树立服务意识
C. 广告投入多少
D. 是否信守承诺

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学习资料：

[单选题]某企业年产塑料件产品l0万件，由于采用了一项专利技术，使每件产品的成本由原来的3元降到2.5元，同时由于该专利技术提高了产品质量，产品售价（不含税）由原来的每件l5元上升到l7元。假设评估基准日后该专利使用权剩余使用年限为5年，产量不变，折现率为10%。企业所得税税率为33%，不考虑流转税及其他因素，则该专利使用权的评估值最接近于^{(close to)}（ ）万元。

A. 63.50
B. 69.75
C. 88.52
D. 94.78

[单选题]《×县基础教学汇集》属于（ ）。

A. 综合性统计数字^{(statistical figures)}汇集
B. 专题性统计数字^{(statistical figures)}汇集
C. 系统性统计数字^{(statistical figures)}汇集
D. 地区性统计数字^{(statistical figures)}汇集

[单选题]新职工入职培训首先要解决( )。

A. 管理知识
B. 财务知识
C. 产品认知
D. 岗位认知

[多选题]会议经费来源的类型包括（ ）

A. 与会者^(attendants)交费
B. 参展商交费
C. 联合主办者交费
D. 广告、赞助和捐助

[多选题]在组织中，除了培训部门，人力资源部门一般还包括______。

A. 绩效管理部门
B. 薪酬部门
C. 工作分析部门
D. 招聘部门

[单选题]以下观点，你认同的是（ ）。

A. 知识最重要
B. 人际关系最重要
C. 能力最重要
D. 人品最重要

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