质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()

【名词&注释】

使用性能(service performance)、经验主义(empiricism)、组织变革(organizational change)、企业职工(enterprise staff)、战略思想(strategic thought)、投资回报率(rate of return)、劳动定额(work quota)、水土不服(climatic sickness)、有效地(effectively)、普遍存在(ubiquity)

[多选题]质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()

A. 使用性能
B. 产品外观
C. 产品可靠性
D. 产品寿命
E. 以上均正确

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[多选题]企业的组织变革方式有激进式和渐进式两种，以下对激进式变革的理解，正确的有（ ）。

A. 往往是企业被迫的选择
B. 往往是企业主动的选择
C. 要求强有力的领导
D. 要求员工不断调整自己的行为模式
E. 要求员工改变自己的行为模式

[单选题]某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取（ ）进行人力资源规划。

A. 经验估计法
B. 比例趋势分析法
C. 经济计量模型法
D. 劳动定额^{(work quota)}法

[多选题]培训课程的来源是：()

A. 文化课程和专业课程
B. 文化课程和实践课程
C. 通用课程和专业课程
D. 专业课程和实践课程

[多选题]我国的战略咨询的发展仍面临的诸多制约因素包括：()。

A. 特有的要求战略思想创新
B. 市场经济的不完善
C. 本土战略咨询公司还有不小差距
D. 跨国咨询公司“水土不服^{(climatic sickness)}”情况普遍存在^(ubiquity)
E. 法律环境对战略咨询有很大影响

[单选题]事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的()倍。

A. 3
B. 6
C. 9
D. 10

[单选题]管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系， 企业管理的方式要随环境的变化而变化。这一观点是( )学派的思想。

A. 管理科学学派
B. 权变理论学派
C. 系统管理学派
D. 经验主义学派

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