关于电子商务物流特征，下述正确的是

【名词&注释】

系统化(systematization)、网络设备(network equipment)、行政处罚(administrative punishment)、系列化(seriation)、当事人(party)、不足之处、商品质量(commodity quality)、政府主管部门(governmental authorities)、快速化、产品规格(product specification)

[单选题]关于电子商务物流特征，下述正确的是

A. 物流服务快速化
B. 物流功能系列化
C. 物流作业系统化
D. 物流手段现代化

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[多选题]非对称数字用户环路(ADSL)的不足之处是( )。

A. 传输速度低 B.线路可靠性差
B. 用户与电信交换机房距离受到限制 D.接入网络设备较贵

[多选题]关于产品规格^{(product specification)}、产品故障的投诉属于(　　)。

A. 服务投诉
B. 商品质量^{(commodity quality)}投诉　　
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉

[多选题]通过立法形式保障电子认证效力的方式主要有

A. 以直接的立法形式明示直接承认可被接受的技术方案标准
B. 制定明确的设立及管理CA机构的条件及程序
C. 授权政府主管部门^{(governmental authorities)}制定相应规则如享有颁发、或吊销CA机构从事电子认证业务许可的权力，同时对违规/违法经营操作的CA 机构具有行政处罚权
D. 当事人之间通过签订具有法律效应协议方式来确认电子认证的效力

[单选题]诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：( )

A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合

[单选题]广义的商品还可以是()的服务。

A. 无形
B. 有形
C. 出口
D. 进口

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