（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理

【名词&注释】

水溶性维生素(water-soluble vitamins)、消费者权益保护法(consumer protection law)、遵纪守法、主要成分(main components)、具体要求(concrete requirements)、公共场所卫生许可证、客户档案(customer files)、必不可少(absolutely necessary)、不断提高(constant improvement)、努力学习(learn hard)

[单选题]（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。

A. 心理
B. 有形
C. 优质
D. 技能

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学习资料：

[单选题]美容师不断提高^{(constant improvement)}对自身要求，不断研究并更新技术，是美容师职业守则（）的具体要求

A. 遵纪守法
B. 城市公平
C. 团结协作
D. 努力学习^{(learn hard)}

[单选题]按照消费者权益保护法有关三包的规定，（），经营者应当负责更话或者退货

A. 在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B. 在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C. 消费者认为价格不合理的商品
D. 消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏

[单选题]美容院申请的《公共场所卫生许可证》应（）

A. 每一年复核一次
B. 每两年复核一次
C. 悬挂在卫生消毒间明显处
D. 悬挂在经理办公室明显处

[单选题]（）是美容师接待程序中必不可少^{(absolutely necessary)}的环节

A. 为顾客进行皮肤护理
B. 检测分析顾客的皮肤状况
C. 为顾客化妆
D. 将客户档案^{(customer files)}交给美容师妥善保管

[单选题]（）不易被皮肤吸收。

A. 维生素B
B. 维生素D
C. 脂溶性维生素
D. 水溶性维生素

[单选题]()不是洗面奶的主要成分。

A. 表面活性剂
B. 杏壳
C. 甘油
D. 高级脂肪酸

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