建筑工程类考试2022物业管理师免费模拟考试题253

1. [单选题]《物业管理条例》规定，物业服务合同是由（ ）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。

A. 业主和开发商
B. 业主和物业服务企业
C. 开发商和物业公司
D. 业主和小区居委会

2. [单选题]物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。

A. 物业服务企业的自我评价
B. 业主的主观评判
C. C.国家对物业服务企业的考核
D. 社会对物业服务企业的满意度

3. [单选题]根据业主投诉的( )不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。

A. 受理性质
B. 性质
C. 方式
D. 主体

4. [多选题]主营业务收入是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括( )。

A. 商业用房经营收入
B. 物业管理收入
C. 物业经营收入
D. 无形资产转让收入
E. 物业大修收入

5. [单选题]以下不属于物业管理企业特征的是( )。

A. 独立的企业法人
B. 属于福利性企业
C. 属于服务性企业
D. 具有一定的公共管理性质的职能

6. [单选题]有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是( )。

A. 根据空调设备生产厂家^{(manufacturer)}和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B. 根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C. 在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D. 空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视

7. [单选题]是业主参与物业管理活动的组织形式，由物业管理区域内全体业主组成。

A. 业主公约
B. 前期物业管理招投标^{(property management bidding)}
C. 业主大会
D. 物业承接查验

8. [单选题]物业收费形式比较简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损^{(enterprise losses)}的是 ( )收费形式。

A. 酬金制
B. 包干制
C. 佣金制
D. 酬金制和包干制

9. [单选题]住宅专项维修资金的使用，应遵循( )原则。

A. 不公开
B. 受益人和负担人不一致
C. 任何单位和个人不得挪作他用
D. 方便但缓慢

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