按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应

【名词&注释】

信用风险(credit risk)、财产保险(property insurance)、有限责任(limited liability)、保险金额(insured amount)、保险费率(premium rate)、保险业务(insurance business)、实际上(actually)、法定程序、服务费(service charge)、职业责任险(insurance of professional responsibilit ...)

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日

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[单选题]保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的（）限额。

A. 最高
B. 最低
C. 约定
D. 产品说明书上

[多选题]根据我国《公司法》规定，下列关于公司变更的表述正确的有（）

A. 有限责任公司可变更为股份有限公司，而股份有限公司则不能变更为有限责任公司
B. 有限责任公司可变更为股份有限公司，股份有限公司也可以变更为有限责任公司
C. 非上市公司可以经过法定程序成为上市公司
D. 上市公司可能因为不再具备上市条件而成为非上市公司
E. 非上市公司永远不可能成为上市公司，上市公司也不可能失去上市资格

[多选题]职业责任险^{(insurance of professional responsibilit)}承担的赔偿责任费用有（）。

A. 赔偿金
B. 责任担保金
C. 收益损失费
D. 名誉补偿费
E. 法律诉讼费

[多选题]与一般财产保险相比，信用保证保险的特征表现为（）。

A. 其承保的是信用风险，而不是物质风险
B. 其涉及保险人、权力人和义务人三方的利益关系
C. 从理论上讲，保险人经营信用保证业务所收取的保险费实际上^(actually)是担保服务费^{(service charge)}而非真正意义上的风险分摊金
D. 其保险费率涉及政治、经济和个人品德因素
E. 其保险费率的精算相对来说较简单

[单选题]保险专业代理公司保证金缴存额达到人民币（）的，可以不再增加保证金。

A. 50万元
B. 100万元
C. 200万元
D. 500万元

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