PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处总体

【名词&注释】

发现问题、实施方案(implementing scheme)、咨询服务(service)、主要内容(main contents)、市场环境(market environment)、企业制度(enterprise system)、主要原因(main cause)、企业名称(enterprise name)、亚洲国家(asian countries)、“解决问题”

[单选题]PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，这一分析的主要内容是（ ）。

A. 政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境
B. 政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境
C. 全球环境、政治环境、经济环境、市场环境
D. 总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境

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学习资料：

[单选题]企业视觉识别系统不包括（ ）

A. 企业制度设计
B. 企业名称^{(enterprise name)}设计
C. 企业标志设计
D. 企业标准字设计

[单选题]（ ）是运用数理的工具和方法，把历史的数据放入坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据和历史变化规律预测未来的趋势。

A. 对比分析法
B. 因果分析法
C. 相关分析法
D. 趋势分析法

[单选题]企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（ ）。

A. 从输出结果发现成绩与问题
B. 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源
C. 针对实施的结果提出改善方案
D. 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

[单选题]自( )后半期起，亚洲国家^{(asian countries)}开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。

A. 20世纪60年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代

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