1. [多选题]根据《中华人民共和国电力法(law of electric power)》规定,用户用电不得( )。
A. 危害供电安全
B. 改变用电量
C. 危害用电安全
D. 扰乱供电、用电秩序
E. 控制电压大小
2. [单选题]如果对方提出了索赔要求,则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是( )。
A. 分析合同错误,提出不同意见
B. 抓对方的失误,向对方提出索赔
C. 说明自身难处,赢得对方理解
D. 抓住客观原因,说明双方有责
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