民航规定，在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票，应收取的退

【名词&注释】

不卑不亢、退票手续费、“集体主义”、顾全大局

[单选题]民航规定，在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票，应收取的退票手续费为票价的（ ）。

A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 80%

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学习资料：

[多选题]（ ）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。

A. 不卑不亢
B. 团结协作
C. 顾全大局
D. 真诚公道

[单选题]持OK票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班走飞前( )天中午12：00。以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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