用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块，能够起到( )

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、质量管理体系(quality management system)、故障树分析(fault tree analysis)、软件产品(software product)、生产条件(production conditions)、客观因素(objective factors)、计算机操作系统(computer operating system)、国际间、不合格品率(percent defective)、可接受的(acceptable)

[单选题]用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块，能够起到( )的作用。

A. 国际基准
B. 参考标准
C. 传递标准
D. 工作标准

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学习资料：

[多选题]常规控制图中的点子排列不随机，常用的判异准则有（ ）。

A. 一点在A区之外
B. 连续6点递增或递减
C. 连续9点在中心线同侧
D. 连续3点中有2点在A区
E. 连续5点中有4点在B区
F. 连续8点在中心线两侧

[多选题]计算机操作系统^{(computer operating system)}程序属于( )产品。

A. 硬件
B. 软件
C. 有形
D. 无形
E. 服务

[单选题]故障树的定量分析，是依据故障树中各底事件发生的概率，计算出( )发生概率。

A. 随机事件
B. 顶事件
C. 中间事件
D. 所有事件

[单选题]属于泊松分布的控制图为( )。

A. 均值一极差控制图
B. 中位数一极差控制图
C. 不合格品率^{(percent defective)}控制图
D. 不合格数控制图

[单选题]有时候，需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表，其要素及要求陈述的步骤为( )。 ①建立“可接受的^(acceptable)”或“不可接受的^(acceptable)”的标准； ②识别顾客或细分顾客群； ③标出“顾客反馈”资料的数据来源，评审可利用的数据； ④草拟需求说明； ⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达； ⑥修正要求陈述，确定输出要求； ⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法，确认要求； ⑧识别产品状况或服务对象。

A. ⑧①②③④⑤⑦⑥
B. ①②③④⑤⑥⑦
C. ⑧②③④⑦⑥
D. ②③④⑤⑦⑥

[多选题]GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为( )。

A. 都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B. 都包含对照通用模式进行评价的规定
C. 都包含外部承认的规定
D. 有相同的应用范围
E. 都为持续改进提供基础

[多选题]正态标准差σ的无偏估计有________。

A. R/c4
B. R/d2
C. S/c4
D. S/d2

[多选题]均值控制图对子组数据收集的要求有（ ）。

A. 子组大小越大越好
B. 同一子组数据需在短时间内抽取
C. 同一子组数据应来自于同一生产条件
D. 每个子组的样本量一般取4～5
E. 同一子组数据可在不同生产线上抽取

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