【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、普遍性(universality)、广泛性、服务范围(service scope)、行为准则(code of conduct)、附加费(surcharge)、及时发现(timely discovery)、收件人(addressee)、工作中的问题、及时处理(timely treatment)
[判断题]邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。
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学习资料:
[单选题]如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人(addressee)地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时,函件的投送和附加费的收取,应按各寄达国邮政对同类()函件的规定办理。
A. 国际
B. 国内
C. 同城
D. 特殊
[单选题]分拣封发平衡合拢“及时对照”的要求可以()。
A. 及时发现(timely discovery)上一环节工作中的差错
B. 及时发现(timely discovery)分拣封发工作中的差错
C. 减轻分拣封发工作中的负担
D. 及时处理(timely treatment)上一环节工作中的问题
[单选题]职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的()。
A. 行为准则
B. 言语规范
C. 礼貌准则
D. 工作规范
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